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IRBAC’services souhaite s’engager sur la qualité de ses prestations, c’est pourquoi nous avons élaboré une Charte Qualité, gage de notre professionnalisme et de notre volonté de satisfaire nos clients. Nos engagements : 1.Opérer en toute transparence et légalité : structure visible pour le public et mentionnée sur tous les documents administratifs. 2.Fournir une information détaillée sur les services proposés, sans clauses illisibles et sans formulations trompeuses et ambiguës. 3.Informer le client sur le tarif des prestations et les possibilités de réductions de coûts (aides financières, réductions fiscales…). Etablir un devis gratuit, sauf si celui-ci impose un déplacement éloigné. 4.Établir un contrat de prestation entre le client et le prestataire, formalisant l’accord sur la prestation mise en place et remettre un double du contrat au client, ainsi qu’une lettre de rétractation.

Apef Services, enseigne spécialiste des services à la personne, est né d'un constat : celui de la difficulté rencontrée par des particuliers, tant administrative qu'humaine, pour employer une aide à domicile. Les agences Apef Services proposent tous les services d'aide à domicile pour tous les publics : Aide ménagère, garde d'enfants, jardinage, bricolage, service repassage, aide aux seniors, accompagnement véhiculé, cuisine à domicile, assistance informatique etc... déductibles des impôts. Avec plus de 20 ans d'expérience, une qualité de prestations reconnue par plus de 20 000 clients, Apef Services continue de mettre la satisfaction de ses clients, mais aussi de ses intervenants, au centre de ses préoccupations. Certifiées NF Service et agréées par l'État, l'ensemble des agences Apef Services vous garantissent une prestation de qualité.