Livraison de courses à Dreux 28100 : Livraison à domicile.

Entreprise spécialisée dans le maintien à domicile des personnes dépendantes mais aussi dans les prestations de confort comme le ménage et le repassage. 15 années d'existence avec une forte notoriété sur le département. Entreprise certifiée, garantissant une qualité de prestation irréprochable. La certification de service est rattachée à un audit annuel pendant lequel tous les points sont étudiés, de la relation client, au management, à la qualification des salariés, au SAV et au respect du cahier des charges de l'autorisation délivrée par le Conseil Départemental.

IRBAC’services souhaite s’engager sur la qualité de ses prestations, c’est pourquoi nous avons élaboré une Charte Qualité, gage de notre professionnalisme et de notre volonté de satisfaire nos clients. Nos engagements : 1.Opérer en toute transparence et légalité : structure visible pour le public et mentionnée sur tous les documents administratifs. 2.Fournir une information détaillée sur les services proposés, sans clauses illisibles et sans formulations trompeuses et ambiguës. 3.Informer le client sur le tarif des prestations et les possibilités de réductions de coûts (aides financières, réductions fiscales…). Etablir un devis gratuit, sauf si celui-ci impose un déplacement éloigné. 4.Établir un contrat de prestation entre le client et le prestataire, formalisant l’accord sur la prestation mise en place et remettre un double du contrat au client, ainsi qu’une lettre de rétractation.

Le Goût de Vivre intervient au domicile des personnes âgées ou handicapées pour toutes les actions permettant de rester chez soi quand une dépendance s'installe : aide au lever, au coucher, change, toilette, préparation et prise des repas, prises de médicaments, entretien du logement et du linge, courses, rendez vous médicaux et sorties, stimulation des facultés, mobilité. Les interventions sont mises en place avec la collaboration de la famille, des proches, des partenaires médico-sociaux.. Nous vous appuyons également pour le montage et le suivi des demandes d'aides: APA, CARSAT et CPAM, MSA PCH, mutuelles.. Nous suivons l'évolution des situations individuelles pour adapter le programme d'aide.